Wenn Sie auf einen Arzttermin zu lange warten müssen....
..... versuchen Sie es mit einer Videosprechstunde. Da bekommen Sie wahrscheinlich schneller einen Termin.
Die Stiftung Warentest hat in der Juli Ausgabe 2022 die verschiedenen Angebotsformen beschrieben und vier Telemedizin-Angebote getestet.
- Als erstes sollte man den eigenen Arzt fragen, ob er Videosprechstunden anbietet. Die Anzahl steigt ständig.
- Wenn dies nicht der Fall ist kann man sich auf einer der telemedizinischen Plattformen nach einem Termin für die Beratung erkundigen. Sie haben für verschiedene Fachgebiete Vertragsärzte, bei denen man zumeist kurzfristig einen Termin buchen kann. Die Stiftung Warentest hat vier Portale getestet (Teleclinic, Kry, Zava und Fernarzt). Dabei hat Teleclinic mit der Note "gut" am besten abgeschnitten. Die anderen drei wurden mit befriedigend bewertet.
In der frei zugänglichen Kurzfassung des Tests gibt es viele Hintergrundinformationen, zur Auswahlmöglichkeit, zur Ausstellung von Rezepten und Krankschreibungen und Kosten, die zumeist von den Kassen übernommen werden. Im vollständigen Test, der für 3,50 Euro heruntergeladen werden kann, lagen die Rechnungsbeträge für Privatversicherte zwischen 20 und 37 Euro für eine Beratung.
Nur kurz erwähnt wird eine dritte Möglichkeit: Inzwischen vermitteln auch Krankenkassen Videosprechstunden. Auch sie haben für verschiedene Fachrichtungen Vertragsärzte, bei denen man über eine jeweils eigene App Termine buchen kann.
- Die Barmer bietet in einer eigenen Tele-Doktor App u.a. eine kostenfreie dermatologische Video-Sprechstunde bei Hauterkrankungen wie Akne, Herpes oder Neurodermitis an.
- Die Techniker-Krankenkasse (TK) hat eine entsprechende TK-Doc-App. Sie bietet in Ko-operation mit dem Portal OnlineDoctor und dem Fachverband der Dermatologen Online-Sprechstunden bei 450 Fachärzten an, u.a. einen kostenfreien Hautcheck.
- Die AOK bietet auf ihrer Videosprechstunden zu den Fachrichtungen Orthopädie, Onkologie und Schwangerschaft & Geburt an und vermittelt über den Partner Kry den Kontakt zu Orthopädinnen, Onkologen und Hebammen an und hat einen Erfahrungsberichtt mit dieser Plattform veröffentlicht.
Der Tenor des Testberichts ist grundsätzlich positiv. Ein Versuch lohnt sich daher. Über den jeweils aktuellen Stand kann man sich auch auf den Seiten der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) informieren.
.Kurzfassung des Tests